Служебная страница для менеджеров.
Список покупателей, у которых пора попросить отзывОткрыть списокСсылка приватная: адрес не угадать, страница закрыта от поиска, контакты в ней замаскированы. Полные данные — по ссылке на номер заказа, она ведёт в админку.
Как просить отзыв
- Через 10–14 дней после доставки, когда оборудование уже поработало.
- Копируете готовый текст кнопкой в списке — в нём уже ссылка на нужный товар.
- Просите честный отзыв, а не «пятёрку». Накрутка видна и покупателям, и поисковикам: Яндекс и Google за неё снимают рейтинг из сниппета и наказывают весь сайт.
- Если клиент написал в мессенджере и на сайт не идёт — спросите разрешения опубликовать его слова и заведите отзыв руками через EasyComm, указав имя и город.
- Отвечайте на каждый отзыв, особенно на плохой. Публичный ответ читают все следующие покупатели.
Что ещё помогает
- Ссылка на страницу отзывов в подписи менеджера и в сообщении о доставке.
- QR-код на ту же страницу — распечатать и класть в коробку с документами.
- Просить отзыв в момент, когда клиент сам звонит с благодарностью: самая высокая отдача.
