Собрали то, о чём чаще всего спрашивают по телефону. Если вашего вопроса здесь нет — позвоните или напишите, контакты на странице контактов.
Добавьте товары в корзину и оформите заказ на сайте — регистрация не требуется. Можно также позвонить или заказать обратный звонок. После оформления менеджер связывается с вами, подтверждает наличие и комплектацию и называет стоимость и срок доставки.
По Минску — 15 BYN, при заказе от 500 BYN бесплатно. По Беларуси — от 15 BYN, ориентир по срокам 1–3 рабочих дня. Точную стоимость и срок называет менеджер при подтверждении заказа: они зависят от габаритов, веса и адреса.
Да, самовывоз работает в Минске на улице Машинистов, 80, режим работы 09:00–21:00. Время получения согласуйте с менеджером заранее, чтобы товар был подготовлен.
Наличными и банковской картой курьеру или в пункте самовывоза, безналичный расчёт по счёту для юридических лиц и ИП, а также рассрочка по картам банков-партнёров. Предоплата за товар не требуется.
Да, доступны карты рассрочки ВТБ и Технобанка. Условия и порядок оформления описаны в разделе «Рассрочка».
Да, работаем по безналичному расчёту с полным комплектом документов. Для монтажных организаций, магазинов и дилеров есть отдельные условия — они описаны на странице оптовых поставок.
Да. Позвоните и назовите площадь, высоту потолков, тип и утепление дома, нужна ли горячая вода. Обычный ориентир — 1 кВт мощности на 10 м² при потолках до 3 метров, но это только прикидка: точная мощность считается по теплопотерям здания.
Как правило: группу безопасности, расширительный бак по объёму системы, циркуляционный насос (если он не встроен), фильтр на обратке, теплоноситель и элементы дымохода. Состав зависит от типа котла и схемы — на карточках есть блок сопутствующих товаров, а менеджер поможет собрать комплект целиком.
Да, монтаж отопительного оборудования выполняется — подробности и порядок заявки на странице «Монтаж отопительного оборудования». Помните, что подключение газового оборудования выполняет только организация с допуском, иначе гарантия производителя не действует.
Гарантию даёт производитель, сроки зависят от бренда и серии: от 12 месяцев до 25 лет. Полная таблица по брендам — на странице «Гарантия». Для обращения нужны паспорт изделия, гарантийный талон и документ об оплате.
Товар надлежащего качества можно вернуть в течение 14 дней, если он не был в употреблении и сохранены вид, упаковка и документы. Есть законодательно утверждённый перечень товаров, которые обмену и возврату не подлежат, — уточняйте у менеджера до покупки. Подробности на странице «Возврат и обмен».
Большая часть ассортимента на складе, часть позиций поставляется под заказ. Наличие менеджер подтверждает до отгрузки: если что-то придётся ждать, вам скажут об этом до того, как заказ уйдёт в сборку, а не после.
Подбор котла, радиаторов или обвязки — это разговор на пять минут, а не переписка на день. Позвоните: назовите площадь, тип дома и что уже стоит в системе, и мы предложим два-три варианта с ценами. Полезные материалы по выбору собраны в разделе полезной информации.